Política de privacidade

Política de Privacidade - hphp

1. Compromisso com a Proteção de Dados

A HPHP Soluções em Tecnologia Ltda., operadora da marca hphp, valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Informações Coletadas

Para fornecer uma experiência de aprendizado personalizada, a hphp coleta os seguintes dados:

• Dados de Identificação: Nome completo, endereço de e-mail e data de nascimento;
• Dados de Acesso: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, geolocalização aproximada e registros de data/hora de acesso;
• Dados de Uso: Histórico de downloads, preferências de software e interações com as ferramentas educacionais.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela hphp são utilizados para:

• Processar o cadastro e permitir o acesso à plataforma;
• Personalizar recomendações de softwares educacionais;
• Garantir a segurança da conta e prevenir fraudes;
• Enviar comunicações transacionais, atualizações técnicas e newsletters (com opção de descadastramento);
• Cumprir obrigações legais e ordens judiciais.

4. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A hphp utiliza cookies para melhorar a navegação e entender o comportamento do usuário. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo. Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador, contudo, a desativação de certos cookies pode comprometer funcionalidades essenciais da plataforma.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A hphp não comercializa dados pessoais. O compartilhamento de informações ocorre apenas em situações estritamente necessárias:

• Com provedores de infraestrutura de nuvem e serviços de hospedagem;
• Com desenvolvedores de software parceiros, apenas quando necessário para a ativação de licenças;
• Para cumprimento de dever legal ou proteção de direitos da HPHP Soluções em Tecnologia Ltda.

6. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia SSL, firewalls e controles de acesso restritos. No entanto, nenhum sistema de segurança é infalível, e o Usuário deve manter práticas seguras em seu próprio ambiente digital.

7. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, o usuário da hphp possui os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados coletados;
• Correção de dados incompletos ou inexatos;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, o Usuário pode entrar em contato através dos nossos canais de suporte em Belo Horizonte.

8. Proteção de Menores

A hphp é uma plataforma voltada para educação, mas o cadastro de menores de 18 anos deve ser realizado sob a supervisão e com o consentimento expresso dos pais ou responsáveis legais, conforme o Artigo 14 da LGPD.

9. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a revisão frequente desta página. A data da última atualização será sempre indicada no topo ou rodapé do documento.

10. Contato

Para dúvidas sobre privacidade ou para falar com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO), entre em contato com a HPHP Soluções em Tecnologia Ltda. através do portal oficial da hphp.